GESTIONANDO TU BLOG 2.0

En este post, voy a hablar de la gestión de contenidos en tu Blog, basándome sobre todo en la experiencia acumulada implementando blogs para diferentes compañías en Euskadi (Gipuzkoa – Spain). He podido comprobar que es fundamental establecer una política precisa y clara para la gestión de los contenidos, es decir, lo que vamos a publicar.

Gestionando tu blog

Consejos para gestionar tu blog con éxito

Normalmente,  el contenido de un blog y su correcta gestión es la clave del ÉXITO y normalmente se falla  por los siguientes motivos:

  1. Falta de frecuencia (posiblemente no hay un Plan Editorial calendarizado, establecido por la empresa).
  2. No ser perseverante.
  3. Contenidos pobres.
  4. Contenidos no homogéneos con la temática del Blog.
  5. Incorrecciones en la categorización y/o etiquetado del contenido.
  6. Hablar solo de tí o de tu empresa, pero tampoco te pases de humilde, dí al mundo lo que haces, sin miedos, pon casos reales.
  7. Impaciencia en la consecución de objetivos  marcados.
  8. No fijar previamente los objetivos que se desean perseguir con el blog.
“Decir que no tienes tiempo para ocuparte del contenido de tu Blog, es lo mismo que decir que no tienes tiempo de parar a echar gasolina porque estás demasiado ocupado conduciendo.”

¿ Dónde puedes buscar INSPIRACION para generar contenidos en tu Blog ?

  1. Suscríbete a fuentes RSS relacionadas con tu tema, para estar al día (puedes usar Google Reader).
  2. Lee Blogs relacionados con tu temática.
  3. Analiza los artículos publicados en Revistas especializadas de tu sector de actividad.
  4. Cuenta cómo usan los clientes tus productos o servicios.
  5. Pon ejemplos reales de cómo tus productos/servicios satisfacen necesidades.
  6. Pide a tus clientes que redacten un artículo para tu blog.
  7. Extracta artículos de otras fuentes dándoles tu toque y opinión personal.
  8. Evidencia los valores de tu empresa (p. ej. Cuidado del Medioambiente, Calidad.
  9. Y no te olvides de usar un lenguaje humano, cercano e incluso que invite a la reflexión de tus lectores.
Recuerda que escribes para personas, NO para empresas.

¿ Qué requisitos debe cumplir un post (una entrada ó artículo en un Blog) ?

  1.  AL MENOS DEBE CONTENER UNA IMAGEN relacionada en lo máximo posible con el tema del post, por lo que es bueno disponer de un buen banco de imágenes. (Ten en cuenta que dicha imagen será tenida en cuenta en los Medios Sociales cuando se comparta el contenido por tus usuarios).
  2.  EL NOMBRE DE LA IMAGEN  debe ser significativo con respecto al contenido del post, y debe contener las palabras clave. (Evita lo de imagen-001-jp.gif).
  3.  NO DEBE CONTENER ERRORES DE ORTOGRAFÍA.
  4. En cuanto a la longitud de contenido … moderación, NI EXCESIVAMENTE CORTO NI LARGO, más o menos se trata de un folio o medio folio de extensión, también puedes incluir vínculos a otras URLs para ampliar información, o incluso a fuentes externas – otros blogs -.
  5. Referente  a los medios sociales (Facebook y Twitter, sobre todo) tu post y tu blog debe incluir dichos botones para facilitar que los usuarios puedan compartir el contenido. A este respecto, el TITULO del POST es MUY IMPORTANTE ya que será lo que se publique, y en el caso de Facebook,  se tomará una de las imagenes contenidas en el post.
  6. CATEGORIZAR Y/O ETIQUETAR CORRECTAMENTE el contenido sin crear una amplia lista de categorías.
  7. CONTENIDO “fresco”, “cool”, “guay” … , SE TRATA DE UNA COMUNICACIÓN INFORMAL Y BIDIRECCIONAL donde cualquiera puede realizar un comentario FOMENTANDO ASI LA PARTICIPACIÓN.
  8. PUBLICA CLARAMENTE TU POLÍTICA DE GESTION Y APROBACIÓN DE COMENTARIOS y el AVISO LEGAL EN SU CASO.
  9. UTILIZA LOS PRINCIPIOS DE USABILIDAD en la WEB.
  10. Comprueba la COMPATIBILIDAD CON TODOS LOS NAVEGADORES Y DISPOSITIVOS MÓVILES.
  11. Mantente AL DÍA para PUBLICAR CONTENIDOS DE ACTUALIDAD.
  12. USA LAS ESTADÍSTICAS (Google Analytics) PARA CONOCER QUÉ ES LO QUE PASA EN TU BLOG.
  13. UTILIZA EL TUTEO, pero sin pasarte de gracioso.
  14. PROCURA usar siempre la MISMA TIPOGRAFÍA.
  15. NO OLVIDES INCLUIR una SECCIÓN  ”Acerca de … ” para contar quién eres.

Además tu blog a nivel general debería incluir los siguientes elementos:

  1. - BOTONES SOCIALES para COMPARTIR:  Facebook, Twitter, Tuenti, MySpace, … etc.
  2. - SUSCRIPCIÓN DE CONTENIDOS mediante RSS.
  3. - BÚSQUEDA DE CONTENIDOS.
  4. - BOTONES “SÍGUENOS” para Facebook y Twitter.
  5. - UN BUEN SISTEMA DE CATEGORÍAS y/o ETIQUETAS.
Utilidades y Consejos
  1. ENLAZA EL BLOG CON UTILIDADES como por ejemplo … NETWORKERBLOGS.
  2. AUTOMATIZA LA PUBLICACIÓN DE CONTENIDOS EN LAS REDES SOCIALES PARA OBTENER MÁS AMPLITUD DE ESCUCHA DE TU MENSAJE.
  3. EMAILING:  diles a todos tus clientes que visiten tu blog  (Call to Action). PROMOCIÓNATE EN LAS REDES SOCIALES.
  4. Emplea un DISEÑO ATRACTIVO Y MODERNO.
  5. Mantén la HOMOGENEIDAD CON TU IMAGEN CORPORATIVA (INCLUSO PUEDES PLANTEARTE UNA ACTUALIZACIÓN DE TU LOGOTIPO, quizás tenga unos años de más y un re-styling no le vendría mal).
  6. HAZ UNA COPIA DE SEGURIDAD DE BLOG CON REGULARIDAD, no vaya a ser que un susto, elimine de un plumazo todo el trabajo que has hecho CON TAN ARDUO ESFUERZO Y DEDICACION, o que la empresa que te  aloja EL SERVIDOR WEB DEL BLOG desaparezca de repente.
  7. UTILIZA METÁFORAS para que tu audiencia capte rápidamente la idea que quieres transmitir.
  8. CREA UNA ENCUESTA 2.0 y pide la opinión de tus clientes (EL QUE PREGUNTA Y PIDE, obtiene RESULTADOS).
  9. Si quieres algo sencillo de utilizar mira BLOGGER de Google, y si quieres un mayor nivel técnico y de personalización usa WORDPRESS.

Y recuerda que …

UN BLOG ES SINÓNIMO DE CONTENIDO FRESCO y ACTUALIZADO, NO LO CONFUNDAS CON UNA FORMAL WEB CORPORATIVA, EMPLEA UN LENGUAJE DIRECTO, HUMANO Y CALUROSO, evita la FORMALIDAD sin caer en la VULGARIDAD. NO DIGAS LO QUE NO ERES, tarde o temprano te acabarán pillando. UN BLOG PROVOCA Y BUSCA LA PARTICIPACION, A DIFERENCIA DE UNA WEB 1.0 DONDE TUS USUARIOS NO PUEDEN OPINAR. APROVECHA EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL Y CREA TU COMUNIDAD ENTORNO A TU BLOG.

SI LO HACES BIEN UN BLOG TE PUEDE DAR:

  1. TRÁFICO de visitantes interesados en tu tema.
  2. POSICIONAMIENTO NATURAL u ORGÁNICO en buscadores.
  3. POSICIONAMIENTO A NIVEL DE MARKETING como experto en tu sector o actividad profesional.
  4. UNA COMUNIDAD de suscriptores (que pueden ser potenciales clientes en su momento, o prescriptores de tu producto).
  5. INTERACCIÓN con LA COMUNIDAD DE USUARIOS DE INTERNET.
  6. CREAR CONVERSACIONES reales con usuarios interesados en tu Blog.

Saludos a tod@s,

José María Maté.

2 comentarios
by JMS on 7 07UTC junio 07UTC 2011  •  Permalink
Publicado en Empresa 2.0, Marketing 2.0, Redes Sociales

Publicado por JMS el 7 07UTC junio 07UTC 2011

http://blog.josemariamate.com/2011/06/07/gestionando-tu-blog-2-0/

HOTEL IRIARTE JAUREGIA: Un lugar especial …

He decidido abrir esta nueva sección en el Blog, con el fin de ir recopilando sitios especiales pensados tanto para el ocio personal o en pareja, como el ocio profesional, es decir, reuniones de trabajo fuera del día a día.

Esta semana, concretamente el lunes y martes (7 y 8 de Marzo de 2011) en un curso de nuevas tecnologías aplicadas desde un enfoque práctico a la pyme, tuve la fortuna de estar en el Hotel Iriarte Jauregia (http://www.iriartejauregia.com), situado en el pueblo de Bidegoian (Gipuzkoa) a unos 20 minutos de Donostia.  El lugar es espléndido, de una belleza impresionante, tranquilo y que invita a la reflexión. Tardas unas horas en asumir tanta tranquilidad y paz que se respira en el ambiente, pero pasado ese tiempo te das cuenta de que eso debería ser el ambiente normal de una persona. En cuanto al hotel se trata de un lujoso Palacio del siglo XVII restaurado completamente en 2009, decorado con un gusto exquisito (se trata de un hotel de 4 estrellas). Las habitaciones son impresionantes y el servicio impecable, y hasta tienen Wi-fi, así que si quieres llevarte el ordenador para estar “on line”, no hay problema (hay 100% de cobertura para móviles). Eso sí, estar en la terraza con tu portátil, tranquilamente pensando en tus cosas, … eso sí que no tiene precio.  Tal y como me comentaron, los fines de semana tienen bastante afluencia de gente, pero entre semana están tranquilos.

Conclusión: Altamente recomendable.

1 comentario
by JMS on 11 11UTC marzo 11UTC 2011  •  Permalink
Publicado en Ocio Personal

Publicado por JMS el 11 11UTC marzo 11UTC 2011

http://blog.josemariamate.com/2011/03/11/hotel-iriarte-jauregia-un-lugar-especial/

CONSEJOS PARA CONSEGUIR FANS PARA TU PAGINA DE EMPRESA EN FACEBOOK

Ahora que ya tienes tu página de empresa en Facebook (denominadas Facebook Pages) te estarás preguntando cómo conseguir personas que sigan tu página. Lo primero que te aconsejo es que introduzcas contenido en tu página para que las personas sepan de qué va tu página. No te olvides de rellenar la Sección Información de tu Facebook Page. En cuanto al contenido es importante, incluir fotos y videos de tu empresa, de tus productos, consejos para utilizarlos, … y todo lo que se te pueda ocurrir (sé un poco creativo). Pero, ten en cuenta que Facebook no es un sitio para vender, se trata de crear un espacio donde conversar con tus clientes actuales y potenciales, prescriptores de tus productos, amigos … y por supuesto también es un sitio para informar: eventos, promociones, productos, ofertas, … etc. Lo más interesante para fomentar la participación es pensar en ideas creativas. Pon tu mente en modo 2.0

Los pasos que debes tener en cuenta para conseguir personas que sigan tu Facebook Page son:

1.- Incluye en tu papelería comercial, como tarjetas de visita, hojas de carta, carpetas, sobres, … etc.  un texto e imagen que diga algo así como: “Síguenos en Facebook” e incluye el típico “botón de facebook”. También puedes poner tu cuenta en Twitter. No incluyas demasiados sitios, yo recomiendo: Facebook, Twitter y Linkedin.

2.- En las firmas de tus emails haz lo mismo que he comentado en el punto 1.

3.- En la publicidad off line (medios escritos, revistas especializadas de tu sector de actividad) incluye también lo comentado en el punto 1. E incluso realiza alguna promoción en dichos medios para conseguir más fans.

4.- Si tienes un establecimiento de cara al público, crea unas pegatinas y pegálas en la puerta (o en un sitio visible). En dichas pegatinas incluye el logo de Facebook con tu dirección: facebook.com/tuempresa (en otro post hablaré de cómo conseguir tu dirección URL propia en Facebook, pero te adelanto que necesitarás 25 fans para realizar ese paso).

5.- Si tienes un perfil personal en Facebook, también puedes enviar una sugerencia de página a todos tus amigos. Así mismo publica un “estado” en tu Facebook, recomendando la página de empresa.

6.- Crea un ANUNCIO de Facebook y lanza alguna promoción, para despertar el interés.

7.- Coloca en tu Sitio Web Oficial un bóton “ME GUSTA” así como los típicos botones para compartir el contenido de tus páginas. También, en el pie de página de tu Web coloca los logos de Facebook, Twitter, … etc. y vincúlalos a tus páginas respectivas en dichos medios sociales.

8.- Realiza un campaña de emailing a la base de datos de clientes actuales para poner en su conocimiento la apertura de tu nueva página en Facebook. Si además promocionas el que se hagan fans con algún regalo o promoción seguramente tendrás más éxito.

Piensa que las personas que se han hecho “fans” de tu página verán los contenidos que publicas en el muro de tu Facebook Page en su página de inicio (Noticias) y que también puedes enviarles un email directamente, comunicar algún evento que tengas en mente, hablar con ellos directamente (comentarios o chat). En definitiva, estás construyendo una comunidad de usuarios entorno a tu empresa, estás “conectando” con personas que pueden hablar y comunicarse abiertamente con tu empresa. Recuerda que las Facebook Pages las puede ver cualquier persona aunque no tenga abierto un perfil en Facebook, eso sí, para poder interactuar con tu página deberán tener un Perfil Personal en Facebook.

José Mª Maté
Sígueme en Facebook: Facebook.com/josemaria.matesantos
Twitter: @siverex

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by JMS on 12 12UTC febrero 12UTC 2011  •  Permalink
Publicado en FaceBook, Marketing 2.0, Redes Sociales

Publicado por JMS el 12 12UTC febrero 12UTC 2011

http://blog.josemariamate.com/2011/02/12/consejos-para-conseguir-fans-para-tu-pagina-de-empresa-en-facebook/

COMO MANDAR UN EMAIL MASIVO A LOS FANS DE TU PAGINA DE EMPRESA EN FACEBOOK

Os adjunto un enlace de un fichero que he creado sobre el tema de cómo enviar un email masivo a todos los admiradores o fans de vuestra página de empresa en FaceBook.

http://slidesha.re/afOgYN

Saludos

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by JMS on 15 15UTC junio 15UTC 2010  •  Permalink
Publicado en FaceBook, Marketing 2.0, Redes Sociales

Publicado por JMS el 15 15UTC junio 15UTC 2010

http://blog.josemariamate.com/2010/06/15/como-mandar-un-email-masivo-a-los-fans-de-tu-pagina-de-empresa-en-facebook/

¿ POR QUE LOS HECHOS SON LA MEJOR FORMA DE VENDER ?

Recuerda que siempre todos los compradores de un bien o un servicio realizamos un proceso que consta de dos fases:  primero EXAMINAMOS y luego SELECCIONAMOS.  Así es como funcionamos casi todas las personas a la hora de adquirir un producto o servicio, ya seamos un usuario final o una empresa, siempre funciona igual.

Los hechos son la mejor forma de vender.

Los hechos son la mejor forma de vender.

1.- La fase EXAMINAR

Actualmente, y sobre todo motivado por el fenómeno de Internet, el proceso de EXAMINAR se hace a distancia, es decir, sin el contacto directo entre cliente y empresa, y es por ello que debemos cuidar nuestra imagen y reputación en internet. Y con esto me refiero no solo a la web de la empresa y a su blog, sino también al tema de las #redes sociales, es decir, la interacción directa entre consumidor y empresa. A tener muy en cuenta en este aspecto es la “experiencia de usuario” en nuestra web, ya que en la medida de que su experiencia sea positiva, ganaremos puntos para que la balanza se incline a nuestro favor. Cabe destacar también, que unos videos en Youtube, o unas presentaciones en SlideShare o en Prezi, siempre serán apreciadas por el potencial cliente. Uno de los errores que más frecuentemente cometen las empresas en el proceso ” EXAMINAR” de sus clientes, es que no se dan cuenta de que su presencia en internet es determinante en esta fase, por ello no hay que descuidar la imagen corporativa, las facilidades que se brindan al usuario para comunicarse con la empresa y la calidad de la información que proporcionan.  No debemos olvidar nunca que “Internet” viene a ser como un comercial más de la empresa, una especie de comercial “Virtual” , y por ello debemos proporcionarle todas las herramientas necesarias para que realice su tarea satisfactoriamente, eso sí, sin olvidar que el comercial “Internet” no solo informa si no que también es capaz de realizar un venta on line. En este sentido, no estaría demás unos videos o presentaciones de como los clientes actuales se benefician del producto o servicio que vendemos, una especie de “Case Study” (Caso de éxito) de clientes que actualmente utilizan nuestro producto / Servicio. También se hace necesario prescindir de tus capacidades como empresa, y centrarse en los problemas que tienen tus clientes, y que tu producto o servicio pueden solucionar. Pon ejemplos, es la manera más rápida de hacerle ver a tu cliente, que tu empresa es la más adecuada para solucionar sus problemas. Vender a través de hechos, implica dar muestras de cómo haces tu trabajo, de cómo soluciona problemas.

Colaborar, es la clave del éxito en los negocios.

Colaborar, es la clave del éxito en los negocios.

2.- La fase SELECCION

La clave en esta fase  es que nuestro potencial cliente, detecte en nosotros una clara orientación hacia él , hacia sus necesidades y problemas, aportandole todo tipo de facilidades para que seleccione nuestra empresa. De hecho es muy importante mostrar una orientación y disponibilidad hacia el cliente que marque nuestro caracter de colaboración. Muchos clientes no buscan proveedores sino COLABORADORES, es una especie de “WIN TO WIN“, es decir, si yo gano tu también ganas. Es necesario entonces, reflejar un compromiso hacia el cliente que suene genuino, y que lo abstracto se perciba como algo tangible, palpable.  La conclusión del proceso de SELECCION vendrá determinado también por el factor precio, pero no olvidemos que la solvencia técnica de una empresa muchas veces aplasta el precio, … ya sabeis el refrán … “Lo barato sale caro.”

Saludos.

José Mª Maté
email@josemariamate.com

http://wp.me/pTA4l-1Z

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by JMS on 10 10UTC junio 10UTC 2010  •  Permalink
Publicado en Empresa 2.0

Publicado por JMS el 10 10UTC junio 10UTC 2010

http://blog.josemariamate.com/2010/06/10/%c2%bf-por-que-los-hechos-son-la-mejor-forma-de-vender/

PON UN WINDOWS EN TU APPLE MAC

Desde que en 1998  me compré mi primer Apple Macintosh, (si no recuerdo mal un 8200) siempre me ha gustado la calidad tanto en hardware como en software de los Apple Macintosh. En aquellos años se utilizaban mucho en el mundo del diseño gráfico, imprentas, publicidad, … El tema fue que como los PCs eran más económicos y a medida que pasaban los años,  los paquetes de software como Adobe Photoshop, Illustrator, … etc también funcionaban en PC pues dedicidí pasarme a Windows.

Hoy en día, con los nuevos MacBook Pro, he decido pasarme  a Apple otra vez. Y es que con Parallels (un software que permite instalar un Windows XP,  Vista ó 7) he comprobado que me siento más seguro, ya que bajo Mac OS X 10.5  funciona muy bien el Windows XP, me refiero a usar Parallels para virtualizar una máquina Windows en un MacBook.

Bueno, en definitiva, las ventajas que encuentro son las siguientes:

  1. La calidad del hardware y el acabado de los Apple MacBook es impresionante (que se lo pregunten a los forofos del iPhone)
  2. Económicamente hablando, creo un Mac a pesar de que es más caro, sale más rentable a la larga.
  3. La bateria me dura casi 8 horas, así que viva la oficina virtual, … puedo trabajar donde quiera sin perder coordinación con mi equipo de personas (Google Docs, Skype, Box.net, … etc).
  4. Puedo tener varios sistemas operativos instalados en mi Mac: Windows XP, Windows Vista, Ubuntu, Debian, … etc y funcionando a la vez, eso sí con mucha RAM (unas 4 – 8 GB) y un disco duro de 500 GB.
  5. Si la cago con una máquina de WinXP o me deja de funcionar, tiro de los SnapShots de Parallels y vuelvo a tener un Windows estable.
  6. Me permite desarrollar aplicaciones en NetFramework de Microsoft con SQL Server, FileMaker, … etc.
  7. Para más seguridad puede hacerme una foto del disco duro (Carbon Copy Cloner para Mac) y restaurarla cuando me de la gana.
  8. Cuando llego a una reunión, saco mi MacBook de la maleta y en la pantalla sale un Windows, simplemente la gente pregunta …

En definitiva, si quieres seguir usando Windows por temas de desarrollo de aplicaciones, o por cualquier otra razón,  ahora puedes tener la robustez de un Apple Macintosh portátil (MacBook Pro) y no renunciar a nada, ni a la seguridad, ni a un hardware de calidad.

Saludos.

P.D.:  Si tienes dudas y quieres más detalles, no dudes en comentar este post, o mandarme un email (email@josemariamate.com). Estaré encantado de poder ayudarte. Por cierto, los de Apple no me pagan comisiones por hablar de ellos, … tengo dos Sony Vaio portátiles (un TX y un BZ21), y a pesar de que son buenos y tienen un soporte técnico impecable, ahora prefiero los Mac, me he dado cuenta de que mi tiempo vale mucho y no puedo perderlo en tonterías por unos euros más.

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by JMS on 20 20UTC mayo 20UTC 2010  •  Permalink
Publicado en Empresa 2.0

Publicado por JMS el 20 20UTC mayo 20UTC 2010

http://blog.josemariamate.com/2010/05/20/windows-en-tu-apple-mac/

LA FIGURA DEL SEO CADA VEZ MAS IMPORTANTE

Artículo extraído de: http://bit.ly/bBiqPm

No cabe duda que el SEO (Search Engine Optimization ó Posicionamiento Natural en Buscadores) cada día cobra más importancia, y que la Web 2.0 así como las Redes Social, están cambiando las técnicas de posicionamiento. Como ejemplo, prueba a subir un documento en SlideShare, y en el título pon las palabras clave que quieras incluir para posicionarte. Verás que en no más de 15 minutos obtienes una buena posición en Google con esas palabras clave.

En referencia a esto, he encontrado este artículo en EL PAIS que me ha llamado la atención:

La web hace que cobre más importancia la figura del responsable SEO y SEM

La necesidad de mejorar el posicionamiento de una marca en Internet y hacerla visible en un buscador, genera nuevas opciones laborales.

escrito por:Lucía Bonilla
Diversos expertos convocados por la Fundación Telefónica en el marco del ciclo ‘Internet y las nuevas tecnologías crean nuevas profesiones’ coinciden en afirmar que el responsable de SEO, que tiene como misión mejorar el volumen y la calidad del tráfico de un sitio web o un portal de Internet sin coste, y el de SEM, que utiliza técnicas de marketing on line como los emplazamientos estratégicos de pago o la inserción de publicidad contextualizada, con el fin de que el portal para el cual trabaja aparezca entre los primeros resultados de los buscadores, son profesiones de futuro.
En opinión del auditor SEO y consultor de posicionamiento en Internet, Fernando Muñoz, llama la atención que en España hay solamente unos 60 consultores externos realmente profesionales de SEO, mientras que en las empresas hay cientos. Precisamente por eso esta profesión tendrá un gran auge, ya que “hace una página web visible a los ojos de los buscadores”, lo que se traduce en fuertes ventajas competitivas “si no estás en Internet, no vendes en la Red, y tu marca no estará en el mundo on line”, comenta. 

El perfil de estas nuevas profesiones abarca desde ingenieros y técnicos informáticos a programadores o diseñadores, pasando por administradores de sistemas, profesionales del marketing, analistas y matemáticos, documentalistas, e incluso cualquiera que tenga una web. En cuanto a competencias y habilidades formativas, el SEO debe ser un experto en universal search, redes sociales o buscadores semánticos, y debe también investigar los nuevos hallazgos en métodos de búsqueda.

Por otra parte, la mayor parte de las veces resulta más rentable para una empresa contar con un profesional SEO frente a SEM, ya que, en opinión de Ismael El-Qudsi, responsable SEM y responsable de New Media de Havas Digital, define al SEM como “el SEO de los menos listos”, y, aunque cobra un porcentaje de la inversión publicitaria de la empresa, “su remuneración está mucho más regulada en Estados Unidos y Gran Bretaña, donde la cifra se ha concretado en un 16%, mientras que en España… depende”. Pero aún así, hay un camino muy fructífero para este tipo de profesional, porque “cada año se invierten en publicidad en nuestro país más de 650 millones de euros, de los cuales 350 millones se destinan a acciones de publicidad en el buscador Google”.

Saludos.

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by JMS on 20 20UTC mayo 20UTC 2010  •  Permalink
Publicado en Marketing 2.0

Publicado por JMS el 20 20UTC mayo 20UTC 2010

http://blog.josemariamate.com/2010/05/20/la-figura-del-seo-cada-vez-mas-importante/

SOCIAL MEDIA MARKETING: LA REVOLUCION 2.0

Es imposible permanecer inmóvil ante el avance del Social Media. A continuación os pongo un video  basado en el Libro “Socialnomics” de Erik Qualman.

Mirate este vídeo (está en Inglés), …  es impresionante:

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by JMS on 12 12UTC mayo 12UTC 2010  •  Permalink
Publicado en Marketing 2.0, Redes Sociales

Publicado por JMS el 12 12UTC mayo 12UTC 2010

http://blog.josemariamate.com/2010/05/12/social-media-la-revolucion-2-0/

YAHOO PIPES

Yahoo Pipes es una aplicación Web (ver http://pipes.yahoo.com/pipes/) que nos permite filtrar contenidos de interés de las suscripciones a feeds (RSS).  Posibilita re-mezclar feeds e introducir criterios de filtro en las suscripciones. Esto soluciona uno de los principales problemas de los RSS, … tener que leerlo todo para encontrar los contenidos que nos interesan. Con Yahoo Pipes se puede gestionar mejor los RSS y filtrar contenidos que respondan a nuestros intereses particulares.

También he encontrado un video interesante:  http://video.yahoo.com/watch/5260536/13878389

Seguramente esto dará mucho que hablar. En posteriores post comentaré qué utilidades le podemos dar.

Os detallo un Tutorial que he encontrado. Está subdividido en tres partes,  aquí tenéis los enlaces:

Parte 1

Parte 2

Parte 3

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by JMS on 1 01UTC mayo 01UTC 2010  •  Permalink
Publicado en Marketing 2.0, Redes Sociales

Publicado por JMS el 1 01UTC mayo 01UTC 2010

http://blog.josemariamate.com/2010/05/01/tutorial-yahoo-pipes/

¿ CÓMO CREAR TU PÁGINA DE EMPRESA EN FACEBOOK ?

INTRODUCCION
En primer lugar debes analizar y planificar detenidamente tu estrategia de presencia online de tu empresa si deseas conseguir resultados satisfactorios a medio plazo.  Estar por estar, no vale de nada, debes tener una estrategia que responda a los objetivos de marketing que quieres lograr. No te dejes guiar por el oportunismo, planificar primero y luego ponte en marcha, y si necesitas contar con ayuda externa consiguela, hay muchos profesionales del “Social Media Marketing” que te pueden ayudar.

A continuación te muestro una serie de puntos que debes observar detenidamente:

1. ¿ Creo un Perfil (Persona) o una página de Empresa (FanPage) ?

El gran error que cometen muchas empresas es el de crear un perfil personal  en lugar de una página de empresa ó también llamada “FanPage”. Esto transgrede  la propia organización de Facebook, que creó las páginas de empresa para ofrecer un servicio específico a empresas, profesionales, productos o servicios, incorporando para ello una serie de ventajas:

  1. Estadísticas detalladas sobre la actividad de tus seguidores,  información segmentada sobre su edad, sexo, situación geográfica, etc.
  2. Posibilidad de participación de las personas a las que le gusta tu página aportando fotos, vídeos, enlaces…
  3. Intercambio de recomendaciones con páginas de otras empresas o profesionales.
  4. Número ilimitado de seguidores.
  5. Envio masivo de mensajes internos a todos los seguidores.
  6. Identificación con la marca de los usuarios, al aparecer en su perfil personal y tratarse de una decisión activa (hacerse fan).
  7. Mayor difusión y captación de seguidores, al no limitarse al entorno social o geográfico de la empresa.

2.  Define tus objetivos claramente

Lo primero que debes hacer como empresaantes de crear una página en Facebook es definir y establecer los objetivos que quieres conseguir. Por ejemplo:

  1. Crear imagen y reputación on line de tu empresa, marca, producto o servicio.
  2. Fidelizar a los clientes actuales y futuros mediante promociones y campañas específicas.
  3. Retroalimentarte: conseguir opiniones, comentarios y experiencias sobre tu empresa, producto o servicio a través de la conversación con nuestros seguidores para mejorar nuestra oferta.
  4. Captar nuevos clientes gracias a las recomendaciones de los usuarios.
  5. Incrementar las ventas a través de descuentos o aplicaciones específicas de venta online.
  6. Aumentar el tráfico en tu página web.
  7. Mejorar tu posicionamiento en buscadores.
  8. Etc, …

3.  Gestiona tus contenidos

Otra cuestión importante antes de iniciar nuestra acción en Facebook son los contenidos, pues la presencia en las Redes Sociales exige una actualización constante y la elaboración de contenidos de calidad que nos diferencien y motiven a los usuarios a seguirnos.

  1. Corporativos: informaciones, novedades, promociones, noticias… de la marca o empresa.
  2. Producto: contenidos centrados en las ventajas, utilidades, experiencias, aplicaciones, etc. sobre uno o varios de nuestros productos.
  3. Atención al cliente: seguimiento y servicio postventa, consejos, ayuda, manuales, informaciones de interés organizativo, etc.
  4. Externos: fotos, vídeos, artículos, enlaces, etc. de fuentes externas a la empresa.

4.  Personalización

Las Páginas de Empresa (FanPages) de Facebook no nos permiten una total personalización, pero sí incorporar elementos que hagan más atractiva nuestra página de empresa.

  1. Colocar el logotipo de la empresa o una imagen propia que nos identifique.
  2. Definir brevemente nuestra actividad, productos o servicios en el espacio destacado que aparece en la columna izquierda del muro.
  3. Detallar claramente todos los datos de la empresa en la pastilla de información: dirección, teléfono, página web, e-mail, misión, servicios, etc.
  4. Crear nuestra propia “landing page” para los usuarios que aún no nos sigan o accedan desde fuera del Facebook, evitando hacerlos pasar necesariamente por el muro.
  5. Organizar la barra de navegación dando prioridad a las pestañas que consideremos más atractivas o interesantes (de izquierda a derecha).
  6. • Elegir detenidamente las aplicaciones que vamos utilizar (notas, vídeos, fotos, cupones, slideshare, youtube, etc) y anular las que no tengan interés o contenido.
  7. Adquir nuestro dominio propio (www.facebook.com/miempresa) en la dirección www.facebook.com/username. (Para ello necesitarás tener unos cuantos seguidores !!!)

5.  Promociona …

Una vez creada nuestra página en Facebook debemos centrar gran parte de nuestra actividad a promocionarla con el fin de conseguir seguidores en base, no tanto a un objetivo cuantitativo, como cualitativo.

  1. Proponer a los trabajadores de la empresa que inserten la dirección de la página (www.facebook.com/miempresa) en sus perfiles personales de Facebook.
  2. Sugerir a los empleados que promocionen la página a través de un mailing a sus amigos y la publicación de la misma en sus muros.
  3. Crear e insertar una caja de admiradores en nuestra web y/o blog de empresa.
  4. Utilizar la base de datos de clientes para realizar un mailing informando de la creación de la página e invitándoles a visitarla.
  5. Insertar la dirección de la página en la firma automática de los mails de empresa con una frase del tipo “síguenos en Facebook”.
  6. Incluir la dirección de la página en todo el material promocional y/o publicitario que edite o realice la empresa: catálogos, tarjetas, anuncios, etc.

Si tienes cualquier duda, consúltame.

José María Maté Santos
email@josemariamate.com
Únete a mi LinkedIn: http://es.linkedin.com/in/jmmate
Sígueme en FaceBook: http://www.facebook.com/josemaria.matesantos
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by JMS on 27 27UTC abril 27UTC 2010  •  Permalink
Publicado en FaceBook, Marketing 2.0, Redes Sociales

Publicado por JMS el 27 27UTC abril 27UTC 2010

http://blog.josemariamate.com/2010/04/27/%c2%bf-como-crear-tu-pagina-de-empresa-en-facebook/

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