Ahora que ya tienes tu página de empresa en Facebook (denominadas Facebook Pages) te estarás preguntando cómo conseguir personas que sigan tu página. Lo primero que te aconsejo es que introduzcas contenido en tu página para que las personas sepan de qué va tu página. No te olvides de rellenar la Sección Información de tu Facebook Page. En cuanto al contenido es importante, incluir fotos y videos de tu empresa, de tus productos, consejos para utilizarlos, … y todo lo que se te pueda ocurrir (sé un poco creativo). Pero, ten en cuenta que Facebook no es un sitio para vender, se trata de crear un espacio donde conversar con tus clientes actuales y potenciales, prescriptores de tus productos, amigos … y por supuesto también es un sitio para informar: eventos, promociones, productos, ofertas, … etc. Lo más interesante para fomentar la participación es pensar en ideas creativas. Pon tu mente en modo 2.0

Los pasos que debes tener en cuenta para conseguir personas que sigan tu Facebook Page son:

1.- Incluye en tu papelería comercial, como tarjetas de visita, hojas de carta, carpetas, sobres, … etc.  un texto e imagen que diga algo así como: “Síguenos en Facebook” e incluye el típico “botón de facebook”. También puedes poner tu cuenta en Twitter. No incluyas demasiados sitios, yo recomiendo: Facebook, Twitter y Linkedin.

2.- En las firmas de tus emails haz lo mismo que he comentado en el punto 1.

3.- En la publicidad off line (medios escritos, revistas especializadas de tu sector de actividad) incluye también lo comentado en el punto 1. E incluso realiza alguna promoción en dichos medios para conseguir más fans.

4.- Si tienes un establecimiento de cara al público, crea unas pegatinas y pegálas en la puerta (o en un sitio visible). En dichas pegatinas incluye el logo de Facebook con tu dirección: facebook.com/tuempresa (en otro post hablaré de cómo conseguir tu dirección URL propia en Facebook, pero te adelanto que necesitarás 25 fans para realizar ese paso).

5.- Si tienes un perfil personal en Facebook, también puedes enviar una sugerencia de página a todos tus amigos. Así mismo publica un “estado” en tu Facebook, recomendando la página de empresa.

6.- Crea un ANUNCIO de Facebook y lanza alguna promoción, para despertar el interés.

7.- Coloca en tu Sitio Web Oficial un bóton “ME GUSTA” así como los típicos botones para compartir el contenido de tus páginas. También, en el pie de página de tu Web coloca los logos de Facebook, Twitter, … etc. y vincúlalos a tus páginas respectivas en dichos medios sociales.

8.- Realiza un campaña de emailing a la base de datos de clientes actuales para poner en su conocimiento la apertura de tu nueva página en Facebook. Si además promocionas el que se hagan fans con algún regalo o promoción seguramente tendrás más éxito.

Piensa que las personas que se han hecho “fans” de tu página verán los contenidos que publicas en el muro de tu Facebook Page en su página de inicio (Noticias) y que también puedes enviarles un email directamente, comunicar algún evento que tengas en mente, hablar con ellos directamente (comentarios o chat). En definitiva, estás construyendo una comunidad de usuarios entorno a tu empresa, estás “conectando” con personas que pueden hablar y comunicarse abiertamente con tu empresa. Recuerda que las Facebook Pages las puede ver cualquier persona aunque no tenga abierto un perfil en Facebook, eso sí, para poder interactuar con tu página deberán tener un Perfil Personal en Facebook.

José Mª Maté
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